Ustalarından marka dersleri

Marka Danışmanı Alex Hunter, melek yatırımcı ve Virgin Group Online eski başkanı Alex Hunter’a göre dünya tarihinde insanlara en çok hata yaptıran 3 şey var: Tekila, silah ve bilgisayar. İş dünyasının liderlerinin “Önce hata sonra başarı” klişesini eleştiren Hunter “Başarı için bu şart değil. Hatayı başarının ön şartı gibi göstermek ego manyaklarının uydurması. Bir nevi savunma mekanizması” dedi.

Yürekli Eğitim Danışmanlık tarafından düzenlenen ve Habertürk gazetesinin Basın Sponsoru olduğu Marka 2012′nin ikinci gününde konuşan Hunter “Satan şey hissettiğiniz şeydir. Hissetmiyorsanuz satamazsınız. İşeri oluruna bırakmak, vasat olmak için doğru zaman değil. Bu devirde artık vasat kalmak kimse için bir felsefe olamaz. 21′nci yüzyılda servisin vasatlığını hoşgörüyle karşılayabildiğimiz tek sektör havayolu sektörü. Havayolu işinde değilseniz vasat kalma lüksünüz yok.”

“İNTERNETTE PİSLİK OLMAK KOLAY”

Şirketlerin sözcülerini seçerken CEO ve Genel Müdür yardımcılarının dışına çıkması gerektiğini ifade eden Hunter, “Bu konuyu bir rock yıldızı yaratmak gibi düşünmek lazım. Perde arkasındajki çalışanlarınıza markanızın hikayesini anlattırın. Çünkü markanız sadece logonuz ya da maranızın adı değildir. Onun arkasında gerçek insanlar olduğunu gösterin. Çok başarılı sonuçlara ulaşacaksınız” diye konuştu. İnternette herşeyin çok kolay olduğunu vurdulayan Hunter, “İnternette bir pislik ya da negatif olmak çok kolay. Fakat siz pozitif kalmaya bakın” dedi.

“İNTERNETTE KULLANICI SİZİN TANRINIZDIR”
Firmalara internette cemaatlerini bilip tanımalarını öneren Hunter şöyle konuştu: “Kullanıcılarınızı bilin, tanıyın. Onlar
sizin tanrılarınız. Tanrılarınızın emrinden çıkmayın. Eğer bir şey yaratacaksanız bu her bir unsuruyla, en ufacık ayrıntısıyla bile insanlara ‘Wow’ dedirtmeli. Apple bunun en iyi örneğidir. Birçok şirket fikri eline alır. Evirir çevirir. Sonra üfler. Uçarsa başarıyı yakalar. Uçmazsa vazgeçer. Apple uçmayan fikirleri tamir edebildiği için Apple..”

“BORCUN BÜYÜKSE BANKA SENİ SEVER”
12′nci kez gerçekleştirilen Marka Konferansı’nın 12′nci kez moderatörü olan İngiliz BJ Cunningham ünlü tasarımcı Kelly Hoppen’ın hastalanıp Londra’dan gelememesi nedeniyle Marka izleyicilerine bir sunum yaptı. Sunumdan önce henüz 20 yaşındayken yaşadığı bir anısını anlatan Cunningham kendisine iyi banka müşterisi olmanın püf noktasını öğreten anısını şöyle anlattı: “Genç bir girişimci olarak talebi de göze alarak Ferrari satmaya karar verdim. Bunun için bankadan 876 bin pound kredi alıp 2 konteyner Ferrari satın aldım. Ancak Ferrariler yoldayken bir kriz patladı. Konteynerler Panama Kanalı’nda kaldı. Sorunu konuşmak için bankaya gittiğimde anladım ki, 5 bin pound borcun varsa kötü müşterisin, ama 876 bin pound borcun varsa iyi müşterisin. O gün bankadaki görevliyle kurtuluşum için bir yol haritası çizdik. Üstüne üstlük bana 200 bin pound daha kredi verdiler. Teşekkürler Barclays.”

168′İNCİ SAYFAYA GELENE VİSKİ
Ferrari işini batırınca krediyle bir reklam ajansı kuran BJ Cunningham “Müşteri bulmak için uzman gibi görünmem gerekiyordu. Bunun için bir kitap yazdım. O kitaptan 5 bin tane satın alıp CEO’lara dağıttım. Bu kadar çok kitap aldığım için bir anda hem uzman hem de kitabı en çok satanlar listesine giren yazar unvanı kazandım. Ama kitap aslında çok sıkıcıydı. Sadece ‘BlaBla’ yazdğım 168′nci sayfada ‘Buraya kadar okuyan varsa beni arasın. Ona viski ısmarlayacağım” demiştim. Ama bir kişi bile aramadı”

Ayşegül AKYARLI GÜVEN / Gazete Habertürk